现代汽车（中国）投资有限公司召回部分进口起亚威客汽车
日前，现代汽车（中国）投资有限公司向海关总署备案了召回计划，从2018年7月23日起，召回2006年11月21日至 2014年4月4日期间生产的进口起亚威客汽车，共计 3270 辆。
本次召回范围内的车辆，由于从空调器（暖风总成）外壳底部的水温传感器孔向下方的继电器盒渗漏冷凝水，可能会发生电气短路，严重时可能会发生火灾，存在安全隐患。
现代汽车（中国）投资有限公司为召回范围内的车辆免费安装继电器保护壳，如确定已漏水损坏则更换继电器盒和连接器以后再安装保护壳，以消除安全隐患。
现代汽车（中国）投资有限公司将通过经销商以电话或挂号信方式通知相关车主。用户可用固话或手机拨打客户服务热线400-882-2060进行咨询。用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目（http://www.customs.gov.cn/customs/jyjy/index.html）了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
本次召回具体信息如下：
生产者名称 | 现代汽车（中国）投资有限公司 | ||||
召回实施时间 | 2018年7月23日至2019年7月22日 | ||||
召回车辆总数量 | 3270 | ||||
车型 系列 | 车型名称 | 年款 | 召回 数量 | 生产日期 范围 | VIN范围 |
威客 | VQ2.7 | 2006; 2010 | 2060 | 起:2006-11-21 止:2013-08-30 | 起:KNAMB752876145015 止:KNAMH8123E6562386 |
威客 | VQ 2.2L E4 7P | 2013 | 1210 | 起:2012-08-08 止:2014-04-04 | 起:KNAMH8168D6507143 止:KNAMH8166E6593229 |
缺陷描述 | 空调器（暖风总成）外壳底部的水温传感器孔渗漏空调冷凝水，安装在其下部的继电器盒可能会发生短路故障。 | ||||
可能造成的后果 | 水分流入继电器盒后，可能会导致电气短路以及烧损，出现故障时，会影响对鼓风机的控制。极端情况下可能会引起火灾，存在安全隐患。 | ||||
召回维修措施 | 召回范围内的车辆到店，免费检查和安装继电器盒保护壳，如果检查确认已流入水分需更换继电器盒和连接器及安装保护壳。 | ||||
应急处置方法 | 如有空调等电器工作异常，立即到店维修处理。 | ||||
生产车辆改进措施 | 该车型已于2014年4月11日断产。 | ||||
投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量：无；保修或索赔：无 | ||||
事故及人员伤亡情况 | 事故情况：无 ； 人员伤亡情况：无 | ||||
车主通知方式 | 通知车主时间:2018-06-25至2018-07-24： 通知车主方式：电话，短信，电子邮件： 服务热线（座机拨打）: 400-882-2060；服务热线（手机拨打）：400-882-2060 | ||||
其他信息 | 用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目（http://www.customs.gov.cn/customs/jyjy/index.html）了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
